uutinen 8.11.2024
Pääkampuksen kirjasto
Palveluaika 14-17
Omatoimiaika 7.30-20
Lutakon kampuskirjasto
Omatoimiaika 7.30-18
Musiikkikampuksen kirjasto
Omatoimiaika 8-20
Tarvaalan kampuskirjasto
Omatoimiaika 7.30-16
Omatoimiaikana kirjasto avoinna Jamkin, Jyväskylän yliopiston ja Gradian opiskelijoille ja henkilökunnalle. Sisäänpääsy kirjastokortilla.
Chatbottien käyttäjäkokemusten kerääminen mahdollisti meille kurkistuksen kuntoutujien maailmankuvaan, sekä auttoi ymmärtämään paremmin, mitkä tekijät suuntaavat heidän ajatteluansa ja toimintaansa.
Miten kuntoutujat suhtautuvat digitaalisiin asiakaspalvelijoihin eli chatbotteihin? Tästä otimme selvää Kuntoutusinstituutin AIRE-projektissa.
Botin tavoite on auttaa kuntoutujaa, minkä vuoksi olisi täysin nurinkurista kehittää bottia, jos saavutettavuuteen ei kiinnitettäisi huomiota. Miten botti voisi auttaa, jos käyttäjä ei näe botin vastauksia tai ei voi edes kirjoittaa kysymystään botille?